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Aún no contamos con ese método de pago en nuestro sitio web pero puedes contactarnos directamente a través del chat de la tienda o Facebook para que alguien de nuestro equipo tome tu pedido y puedas realizar tu pago en Oxxo.

Puedes canjear tus puntos de dos formas:

*Cupón de descuento del 8%: al llegar a 8,000 puntos obtendrás un cupón por 8% de descuento.

*Descuento en el pedido: 100 puntos en Barrio México Shop equivalen a $2 que puedes utilizar en tus siguientes pedidos.

Para canjearlos sólo debes entrar a la sección de puntos, dar clic en formas de canjear y elegir la opción que prefieras.

Barrio México Shop es una tienda en línea y no tenemos ninguna sucursal. 

¡Compra donde quieras y cuando sea!

Depende del producto que elegiste, ya que algunos artículos se realizan sobre pedido por lo que necesitan más días de producción* y de sí su envío es local o nacional.

Los envíos locales se envían en 1-2 días hábiles y los nacionales entre 3-5 días hábiles.

*Para pedidos con días de producción los días de envío comienzan a correr cuando el proveedor avisa que ya está listo el producto, recibirás un correo notificándote cuando tu paquete vaya en camino.

Aún no contamos con esa modalidad, pero puedes contactarnos directamente a través del chat de la tienda o nuestro Facebook y con gusto alguien de nuestro equipo cotizará tu envío y dará seguimiento a tu solicitud.

Nosotros te notificaremos vía whatsapp y correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado; este correo estará acompañado de la guía de rastreo para que puedas monitorear el status de tu pedido en cualquier momento.

En caso de no recibir tu paquete en el tiempo estimado, puedes contactarnos directamente a través del chat de la tienda o Facebook y con gusto te daremos razón de tu pedido; en ocasiones por horarios de paquetería o de los proveedores puede atrasarse un día o dos el envío.

Contáctanos directamente a través del chat de la página o nuestro Facebook y con gusto alguien de nuestro equipo te apoyará; te solicitarán  tu nombre completo, número de pedido y dirección correcta.

Si alguno de tus productos requieren días de producción puede ser común que presente retraso, ya que la mayoría son personalizados y  elaborados a través de procesos artesanales; las condiciones del clima u obtención de materia prima pueden retrasar un par de días su pedido. 

Si requieres más información sobre tu pedido no dudes en contactarnos a través del chat de la tienda o Facebook.

Escríbenos directamente al chat de la tienda en las siguientes 24 horas de haber recibido tu paquete  y con gusto alguien de nuestro equipo te apoyará.

Es necesario que nos envíes las siguientes fotografías para poder levantar un reporte con la paquetería por mal manejo de producto:

*Fotografía de la guía adherida al empaque (ésta debe ser visible)

*Fotografía del empaque exterior mostrando toda la caja

*Fotografía del empaque interior, mostrando toda la caja

*Fotografía del daño en contenido

*Fotografias mostrando los signos de violación (en caso de sustracción)

Con esta información podremos hablar con el proveedor para coordinar la reposición del producto que llegó dañado sin costo alguno.